Как выбрать провайдера VDS?
Самый лучший способ заполучить действительно качественный VDS - проверить сайт компании-провайдера. В сегодняшнем деловом мире вебсайт считается визитной карточкой компании и её продукции. Это означает что разобраться среди огромного количества предложений и выбрать именно вашу компанию, клиенту поможет подробная информация, свидетельствующая о серьёзном подходе к делу и следовательно высокому качеству продукта.
Хороший вебсайт должен иметь привлекательный дизайн, не перегруженный графическими элементами. Потенциальный клиент, зашедший на ваш вебсайт должен иметь возможность найти необходимую ему информацию без лишних усилий, поэтому очень важно тщательно продумать систему навигации сайта. Очень хорошо если ваш сайт будет содержать исчерпывающую информацию обо всём что касается VDS, в том числе и о технической стороне этого вида хостинга. К примеру, если ваш потенциальный клиент хочет знать каким образом удаётся разделить физический сервер на несколько виртуальных - было бы неплохо если бы эту информацию он нашёл именно на вашем вебсайте. Обратите внимание, многие начинающие пользователи VDS сталкиваются с проблемой, когда сайт расположенный на виртуальном сервере начинает "тормозить" даже при нулевой посещаемости - эта проблема связана с работой Apache и её можно достаточно просто решить. Пусть ваш сайт будет содержать необходимую справку по настройке Apache и VDS в целом, чтобы клиент мог сам быстро разобраться, не тратя драгоценное время на бесконечные поиски в сети Интернет.
Качество службы поддержки(саппорт) очень сильно влияет на имидж VDS-провайдера. В отличие от обычного хостинга, работа с VDS может вызвать у клиента, особенно не искушённого, множество вопросов. Очень важно чтобы в случае возникновения каких-либо проблем, клиент мог получить оперативную поддержку от администрации провайдера. Желательно не ограничиваться только электронной почтой, будет замечательно если клиент сможет обратиться в саппорт также при помощи ICQ и/или телефона. Операторы должны быть всегда вежливы, объективны и способные поддерживать неизменно ровный и интеллигентный тон беседы, даже в случае если клиент проявляет нервозность. Помните, что негативные отзывы о саппорте могут испортить репутацию провайдера, перевесив все другие достинства.
Постарайтесь обеспечить широкую линейку тарифов под любые потребности пользователя. Очень хорошо если есть возможность апгрейда, то есть заказ дополнительных ресурсов (памяти, дискового пространства и пр.). Предоставьте полную информацию обо всех особенностях тарифа, в том числе и о сугубо технических параметрах. Разместите инфомацию о тарифах в виде таблицы, чтобы пользователь мог сравнить их между собой и выбрать подходящий. Хорошо спроектированный вебсайт VDS-провайдера говорит от том, компания готова предложить качественный продукт.
вернуться к статьям